よくある質問 Faq
- お届け日指定はできますか？
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ご指定いただけます。カートに入れるボタン押下後注文手続き画面にてご選択ください。
- お届け日指定は何日先まで可能ですか？
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- 当日出荷対応していただけますか？
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- 商品はいつ届きますか？
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- 送料を教えてください。
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全品送料無料で配送いたします。
- 配達時間の指定は可能ですか？
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午前中、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00の区分で指定可能です。
- 配送業者の指定はできますか？
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- 注文者とは別の住所に送っていただくことは可能ですか？
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注文手続き画面でお届け先を指定していただくことが可能です。
「新しいお届け先を入力する」にチェックをいれていただき、お届け先の情報をご入力ください。
- 海外発送は可能ですか？
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大変申し訳ございませんが海外発送は致しておりません。
- 商品の大量注文はできますか？
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数量によりますのでお電話にてお問合せください。
- メッセージカードをつけていただくことは出来ますか？
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- ギフトラッピングをしていただくことは出来ますか？
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- 熨斗掛けをしていただくことは出来ますか？
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- 手提げ袋をつけていただくことは出来ますか？
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- 納品書は領収書は同梱されますか？
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- 領収書はもらえますか？
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- ギフトなので価格がわからないように発送していただけますか？
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- 電話やFAXでの注文は可能ですか？
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- 注文後何も連絡がありません。
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通常１営業日以内に「ご注文完了メール」をお送りしております。ご注文完了メールが届かない場合は以下「注文完了メールが届かない場合はどうすればいいですか」をご確認ください。
- 注文内容を確認できますか？
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ご注文完了時点で「ご注文完了メール」をお送りしています。メール内にご注文内容を記載していますのでご確認ください。
- 注文完了メールが届かない場合はどうすればいいですか？
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お客様のメール設定により迷惑メールに振りわけられることもありますので、一度迷惑メールフォルダ内をご確認ください。
特にキャリアメールをご利用の場合は迷惑メールに入る可能性が高いので、【 info@takabayashi.shop 】の受信許可設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダにない場合は、入力されたアドレスが間違っている可能性もございますのでお電話にてお問い合わせください。
- 注文完了後、送付先住所を変更できますか？
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- 注文後に商品の追加・変更は可能ですか？
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ご注文完了後の内容変更等については、一度お電話にてご相談ください。
- 会員登録しているメールアドレスを変更したい。
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マイページより変更手続きをお願いいたします。
- 会員登録している住所を変更したい。
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マイページより変更手続きをお願いいたします。
- 会員登録しなくても注文はできますか？
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- 会員の登録方法を教えてください。
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こちらの「会員登録フォーム」よりご登録ください。
- 会員の退会方法を教えてください。
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こちらの「会員退会ページ」よりご登録ください。
- メルマガはどれくらいのペースで届きますか？
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- メルマガの購読方法を教えてください。
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- メルマガの購読解除方法を教えてください。
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